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Kontaktliste wird erstellt (2)

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Häufig gestellte Fragen zur Anpassung (2)

? Produkte (Leinen, Geschirre, Pflege etc.) (1)

? Produkte (Leinen, Geschirre, Pflege etc.)

Produkte (Leinen, Geschirre, Pflege etc.) (5)

Bietet Ihr eine Reparatur an? (1)

Ein Produkt ist kaputt. Kann ich es zur Reparatur einschicken?

Welche Größe benötige ich für meinen Hund? (1)

Welche Größe benötige ich für meinen Hund? Ich bin mir nicht sicher.

Wie lang sind Eure Leinen? (1)

Wie lang sind Eure Leinen?

Kann ich die Sachen waschen? (1)

Kann ich die Sachen waschen?

In meiner Bestellung fehlt der Nässeschutz (1)

In meiner Bestellung fehlt der Nässeschutz

Versand & Lieferung (5)

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung? (1)

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Meine Sendungsverfolgung funktioniert nicht (1)

Meine Sendungsverfolgung funktioniert nicht

Wieso muss ich Versandkosten zahlen? (1)

Wieso muss ich Versandkosten zahlen, obwohl ich über 100€ bestellt habe?

Zollgebühren (1)

Welche Zollkosten erwarten mich?

Liefert Ihr auch außerhalb Deutschland? (1)

Liefert Ihr auch außerhalb Deutschlands?

Retouren & Erstattungen (3)

Wie kann ich meine Bestellung zurück schicken? (1)

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken? Gibt es einen Rücksendungsaufkleber?

Wann erhalte ich meine Erstattung (1)

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Kann ich das Geschirr zurück schicken wenn es nicht passt? (1)

Kann ich das Geschirr zurück schicken, wenn es meinem Hund nicht passt?

Individualisierungen (3)

Kann ich meine Bestellung zurück schicken, wenn diese extra für mich produziert wurde? (1)

Kann ich meine Bestellung zurück schicken, wenn diese extra für mich produziert wurde?

Wie lange dauert die Produktion des Bettes? (1)

Wie lang dauert die Produktion des Bettes?

Ich finde die Biothane Leine nicht in der passenden Größe für meinen Hund (1)

Ich finde die Biothane Leine nicht in der passenden Größe für meinen Hund

Bestellprozess (2)

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ihr an? (1)

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ihr an?

Kann ich meiner Bestellung noch etwas hinzu fügen? (1)

Kann ich meiner Bestellung noch etwas hinzu fügen?

Lagerbestand & Verfügbarkeit (2)

Welche Bezüge sind sofort Verfügbar? (1)

Welche Bezüge sind sofort lieferbar?

Mein Wunschgeschirr ist aktuell nicht auf Lager. Wann kommt das wieder? (1)

Mein Wunschgeschirr ist aktuell nicht auf Lager. Wann kommt das wieder?

Kontaktaufnahme (1)

Wie erreiche ich Euch? (1)

Wie erreiche ich Euch?